السياسات
الشروط والخصوصية والاسترجاع على منصّة نبراس.
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
الشروط والأحكام
الموافقة على هذه الشروط
إنشاء حساب أو استخدام نبراس بأي شكل يعني موافقتك على هذه الشروط. إن كنت لا توافق عليها، فلا تُنشئ حساباً ولا تستخدم المنصّة.
منصّة رقمية بالكامل
نبراس منصّة رقمية بالكامل، وليس لها مكتب أو فرع أو عنوان مادي يمكن زيارته — كل أكاديمية وكورس وعملية دفع عليها تتم إلكترونياً، وكل تواصل مع المعلّمين والطلاب يتم عبر المنصّة نفسها أو بيانات التواصل أدناه.
الحسابات والأهلية
أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تسجّل بها وعن الحفاظ على كلمة مرورك خاصة بك. حساب الطالب يتطلّب رقم هاتف ولي أمر، لأن الطلاب على المنصّة قد يكونون قاصرين تحت إشراف ولي أمرهم. حساب المعلّم لا يستطيع نشر أي كورس إلا بعد أن تراجعه الإدارة العامة وتوافق عليه.
الاشتراكات والفوترة
أكاديمية المعلّم تعمل باشتراك شهري، وتبدأ كل أكاديمية جديدة بفترة تجربة مجانية قبل أول عملية دفع. إلغاء الاشتراك يوقف التجديد التالي فقط، ولا يُلغي المدة المدفوعة بالفعل. شراء الطالب لكورس منفرد منفصل عن اشتراك المعلّم نفسه، ويتم عبر مزوّدي الدفع المحليين للمنصّة، مع خصم عمولة المنصّة من سعر الكورس.
ملكية المحتوى
المعلّم يمتلك كل كورس ودرس وفيديو وملف يرفعه. بنشره على نبراس، يمنح المنصّة فقط الترخيص اللازم لاستضافته وبثّه للطلاب المسجّلين وحمايته من الوصول غير المصرَّح به — لا أكثر، وينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى.
الاستخدام المقبول
لا يجوز إعادة توزيع أو تحميل أو مشاركة درس محمي خارج حسابك، أو انتحال شخصية شخص أو أكاديمية أخرى، أو رفع محتوى لا تملك الحق في نشره، أو محاولة تجاوز أنظمة الوصول والدفع الخاصة بالمنصّة.
التعليق والحظر
يستطيع المعلّم إزالة وصول طالب إلى كورس أو حظره منه بالكامل، وهو ما يتجاوز كل طريقة وصول أخرى — شراء أو دعوة أو رابط مباشر. الإدارة العامة تستطيع تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط. لا يترتب على أي من هذه الإجراءات وحدها إلغاء عملية الدفع؛ الاسترجاع يخضع لسياسة الاسترجاع أدناه.
حدود المسؤولية
نبراس منصّة تربط المعلّمين بالطلاب؛ نحن لسنا طرفاً في العلاقة التعليمية نفسها ولسنا مسؤولين عن المحتوى التعليمي الذي ينشره المعلّم. تُقدَّم المنصّة "كما هي"، وتقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الثلاثة أشهر السابقة لها.
تعديل هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط مع تطوّر المنصّة. أي تعديل جوهري سيُعلن على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث أعلاه؛ استمرارك في استخدام نبراس بعد ذلك التاريخ يعني قبولك للشروط المُحدَّثة.
سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات اللازمة لتشغيل المنصّة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف ورقم هاتف ولي الأمر، تاريخ الميلاد والنوع، المرحلة الدراسية، وتقدّم الطالب في الكورسات. لا نطلب بيانات لا نحتاجها فعلاً.
مستندات الهوية
عند التسجيل يُطلب رفع صورة الهوية (الوجهين) لتوثيق الحساب. تُخزَّن هذه الصور خارج متناول أي رابط عام، ولا تُعرض إلا عبر مسار مُصرَّح به يتحقق من هوية المُطّلع في كل مرة.
المشاركة مع الغير
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، فيما عدا ما تفرضه معالجة الدفع نفسها لإتمام عملية شرائك.
من يرى ماذا
المعلّم يرى بيانات الطلاب المسجّلين في كورسات أكاديميته فقط، ولا يصل إلى طلاب أكاديمية أخرى. الإدارة العامة لها وصول كامل بحسب الصلاحيات، وكل إجراء حسّاس تقوم به مُسجَّل في سجل المراجعة.
كيف نحمي البيانات
كلمات المرور تُخزَّن مُشفَّرة بخوارزمية bcrypt ولا تُحفظ كنص صريح أبداً. كل الاتصالات تمرّ عبر HTTPS. التحقق من الصلاحيات يتم على الخادم في كل طلب، لا في المتصفّح — فلا يستطيع أي مستخدم الوصول إلى بيانات غيره دون تفويض، مهما عدّل في واجهة الموقع.
حقوقك
يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بمراسلتنا على بيانات التواصل أسفل الصفحة.
سياسة الاسترجاع
نافذة الطلب
يمكن طلب استرجاع قيمة الكورس خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. تحدّد الإدارة العامة هذه المدة من لوحة التحكم، وما هو معروض هنا هو المدة السارية فعلياً الآن.
من يقرّر
المعلّم يستطيع رفع طلب الاسترجاع وإضافة ملاحظاته عليه، لكنه لا يستطيع تنفيذه بنفسه. القرار النهائي — بالموافقة أو الرفض أو الموافقة على مبلغ جزئي — للإدارة العامة وحدها.
التوثيق
كل قرار استرجاع يُسجَّل في سجل المراجعة باسم من اتخذه ووقته وسببه، ويُحدَّث حال الطلب وحال اشتراك الطالب تبعاً للقرار.
إساءة الاستخدام
الشراء والاسترجاع المتكرّر بشكل يوحي بإساءة استخدام يعرّض الحساب للمراجعة، وقد يُقيَّد الوصول إلى الكورس أو المنصّة عند ثبوت ذلك.